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    Volvo Retail Experience 展間正式營運

      廠商快訊     2715 2020-02-05

    在富含北歐典雅家具裝飾的客休區啜飲一杯頂級咖啡,享受如居家般的舒適自在,這樣的場景是 VOLVO 為所有車主準備的「北歐生活態度」!國際富豪汽車為提供所有喜愛 VOLVO 的消費者更頂尖的服務,自 2016 年導入 「VRE」(Volvo Retail Experience)概念,並計劃在 2020 年底前將國內所有 VOLVO 全功能經銷據點進行升級。
     



    「VRE」展間主要在提供客戶輕鬆自在的無壓力賞車體驗,不論硬體設計規劃、或是人員服務之訓練安排,皆以顧客滿意為核心概念,打造從新車銷售到售後服務一致的高標準顧客體驗,國際富豪汽車今日宣布全台最大「VRE」規格之新凱汽車內湖旗艦經銷據點正式完成升級並啟用,歡迎舊雨新知親臨,感受源自北歐斯堪地那維亞的簡約優雅氛圍。
     


    新凱汽車內湖旗艦經銷據點整體服務面積達 4,000 坪,本次升級工程投資超過新台幣 2 億元,比照瑞典原廠「VRE」規格升級,以「家」為空間概念,自然巧妙的分隔展示區與維修區的動線,更新後仍保留最具特色的大片落地窗,讓陽光溫暖灑落在展示間內,營造開闊明亮的空間感,給予每位貴賓自在舒適的賞車體驗。
     


    透過 VRE 的設計精神,每個空間有其各自的命名稱呼,例如展示空間的「Street」,像街道般寬敞明亮,能同時展出 12 部全新車款,來訪的顧客得以自在穿梭其間,逐一賞試 VOLVO 最新世代作品,其後可以隨著專業的銷售顧問一同進入舒適無壓力的洽談室中,討論新車購置的規劃細節。



    而對於現有 VOLVO 車主們,當愛車進廠維修時,可以體驗位處二樓以「Living Room」為名的客戶休憩區,從零距離感的接待桌開始,便進入北歐斯堪地那維亞設計風格的客廳,超過 50 個溫馨客休座位可以滿足車主與隨行親友話家常與等待的時光,對於講求隱私性的客戶亦備有獨立包廂的洽談室與商務辦公區,無論車主如何規劃與 VOLVO 共處的時刻,所有訪客都可以一起享用新凱汽車為此次升級特別添購價值 40 萬元的專業等級咖啡機所特製的頂級咖啡,也能利用這個時機欣賞源自北歐的 Lifestyle 精品展示區。 VOLVO 更特別於此次的 VRE 升級工程加入兒童專屬的遊戲室、新手爸媽專屬的哺乳室及無障礙廁所,以全方面的體貼思維打造專屬全家人的賞車時光。
     


    除了新車展示中心,維修服務區亦全面升級,讓空間更加寬闊且靈活。前來保養的車主將由專屬接待區的服務人員接待,後廠擁有超過 20 個維修工位、5 個頂級烤漆爐與專屬車身工作區,藉以容納高峰時段的維修車數。此次升級亦增設有 6 間全新專屬交車室與 9 具充電樁,滿足消費者各種面向的用車需求與服務。
     


    新凱汽車內湖全功能旗艦經銷據點座落於民權東路六段 17 號,營業時間為每日 08:30 至夜間 21:30(假日為 09:00 至 21:00)。此外,新凱士林展間也將於 2020 年底正式啟用,歡迎所有喜愛 VOLVO 車款的消費者親臨鑑賞,一次滿足您對 VOLVO 車款的需求與想像。



    因應新型冠狀病毒性肺炎/武漢肺炎疫情,展間落實防疫消毒措施,要求所有接待同仁測量每日體溫並記錄,所有車主接觸區域與器皿皆定時以酒精或具殺菌功能噴霧消毒擦拭,全台展間亦比照辦理,提供所有車主最完善安心的服務。
     
     


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